Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет основные принципы, которыми руководствуется Администрация сайта https://vtz-zavod.ru (далее — Оператор) при организации процесса сбора, хранения, систематизации и использования сведений о пользователях, посещающих ресурс, специализирующийся на реализации детских велотоваров.

Разработка данной Политики основывается на положениях Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданского кодекса РФ, а также иных нормативно-правовых актах, регулирующих отношения в сфере защиты информации и электронной коммерции на территории Российской Федерации.

1. Основные понятия и термины

Для корректного толкования настоящего документа стороны определяют следующие понятия:

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность (включая имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товаров).
Обработка данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с информацией: сбор, запись, уточнение, хранение, изменение, предоставление, удаление или уничтожение данных.
Пользователь — любой посетитель сайта https://vtz-zavod.ru, который оставляет свои данные в формах обратной связи, при оформлении заказа или подписке на рассылку.
Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее обработку персональных данных в целях обеспечения функционирования интернет-магазина детских велосипедов и аксессуаров.

2. Цели сбора и обработки информации

Владелец сайта осуществляет сбор сведений о пользователях исключительно для достижения конкретных, заранее определенных целей, которые необходимы для полноценного взаимодействия с клиентом:

Оформление и доставка заказов на детские велотовары (передача данных курьерским службам, уточнение адреса и времени доставки).
Обработка заявок на консультации по подбору размера велосипеда, технических характеристик товаров или условий гарантии.
Информирование Пользователя о статусе его заказа, наличии товара на складе или поступлении новых коллекций.
Улучшение качества работы сайта, анализ пользовательского опыта для оптимизации интерфейса и навигации.
Рассылка маркетинговых материалов и уведомлений об акциях (только при наличии явного согласия Пользователя).

3. Состав собираемых данных

Оператор обрабатывает только те сведения, которые необходимы для реализации вышеуказанных целей. К ним относятся:

Контактные данные: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер мобильного телефона.
Данные для логистики: город проживания, точный адрес доставки, данные получателя.
Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie, сведения об устройстве, с которого осуществляется доступ к сайту.
Информация о заказах: история покупок, предпочтения по категориям детских велотоваров.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных на сайте https://vtz-zavod.ru осуществляется на основании:

Свободного и осознанного согласия Пользователя, которое он дает, ставя галочку в соответствующем поле при заполнении формы или совершая действие по заказу товара.
Необходимости исполнения договора купли-продажи (оформление заказа, оплата, доставка).
Требований действующего законодательства РФ.

Оператор обязуется обрабатывать данные законными и прозрачными способами. Сбор данных осуществляется без избыточности относительно заявленных целей.

5. Порядок и условия хранения сведений

Администрация сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения или разглашения:

Хранение данных осуществляется на защищенных серверах, доступ к которым ограничен узким кругом сотрудников.
Использование протоколов шифрования (SSL) для передачи данных между браузером пользователя и сервером сайта.
Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних кибератак.

Срок обработки и хранения данных ограничивается временем достижения целей их сбора или моментом отзыва согласия Пользователем.

6. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Передача данных транспортным компаниям и курьерским службам для фактической доставки детских велотоваров покупателю.
Запросы от государственных органов в случаях, прямо предусмотренных законом РФ.
Передача данных платежным системам для проведения безналичных расчетов за товары.

При передаче данных контрагентам Оператор обязует их соблюдать конфиденциальность и обеспечивать уровень защиты данных, соответствующий требованиям 152-ФЗ.

7. Права Пользователя

Каждый посетитель сайта https://vtz-zavod.ru обладает следующими правами в отношении своих данных:

Право на получение информации о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и как они используются.
Право требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными.
Право отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
Право обжаловать действия (или бездействие) Оператора в надзорных органах.

8. Использование файлов cookie

Для повышения удобства использования сайта Оператор применяет технологию файлов cookie. Эти файлы позволяют:

Запоминать товары, добавленные в корзину, чтобы пользователь мог вернуться к ним позже.
Анализировать трафик и популярность разделов сайта для улучшения ассортимента велотоваров.
Персонализировать предложения на основе интересов пользователя.

Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта.

9. Заключительные положения

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия документа всегда доступна по ссылке на главной странице сайта.

Использование сайта https://vtz-zavod.ru и совершение на нем любых действий (включая регистрацию или заказ товара) означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями данной Политики обработки персональных данных.